Hehe Baje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Hehe Baje-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য দুই ভাগে ভাগ করা যায়:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি নিজে যে তথ্য দেন — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্রের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য) এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো ব্যবহার Hehe Baje করে না:

• পরিষেবা পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে।

Hehe Baje-র সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারগুলো ভৌতিক ও ডিজিটাল — উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় যেন পরবর্তীতে কেউ পুনরুদ্ধার করতে না পারে।

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয়। Hehe Baje তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং মনে রাখতে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ নামহীনভাবে সংগ্রহ করা হয়।

Hehe Baje আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা চালাতে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• নিরাপত্তা প্রদানকারী: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং সাইবার সুরক্ষা সেবার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: শুধুমাত্র আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে।
• গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য (কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়)।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে Hehe Baje-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। চুক্তিবদ্ধভাবে তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

Hehe Baje-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে KYC নথি চাওয়া হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়ে, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Hehe Baje-র কিছু সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে হোস্ট করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর সর্বদা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে হয়:

• স্থানান্তরের সময় TLS ১.৩ এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
• শুধুমাত্র এমন দেশের সার্ভার ব্যবহার করা হয় যেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে।
• তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ Hehe Baje-র সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে একই মান মেনে চলে।

পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হবে।
• অ্যাপে নোটিফিকেশন আসবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: